relusterです
いつもご贔屓頂きありがとうございます
写真は
洗車後の在庫車両
ワゴンR
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【雨が降ったら車が汚れる】
実はこれ「都合のいい脳の認識」なのをご存じでしょうか？
車は普段からの
埃や砂・排気ガスが大気中に舞っている事で付着していくので
車だけでなく
建物なども汚れていっております
でもぱっと見で
「汚れている」という認識になりにくい
それはなぜか？
一瞬でつく汚れ（泥はねや鳥糞など）は【変化】が可視化されるので
『汚れた』という認識になります
少量の雨上がりで汚れが凝縮され「斑点状」になるのも変化の為
ですが普段からの埃や砂に関しては変化が判りません
それは
変化盲（Change Blindness）
現状維持バイアス
変遷（へんせん）
が作用しているからです。
【気づかない変化には注意が必要】
車に限らず「変化に気付かない」事は多々あるのではないでしょうか？
・毎日近くで見ている人の些細な変化
（髪型や服装など）
・毎日通っている所の街並み
（看板や建物など）
車も同じく
「ほんの少しの変化を繰り返すことで脳の記憶がすり替わっていっている」
現象が当たり前の様に起こっています
これを
『変化盲（Change Blindness）』
と言います
他にも該当しそうな事があったので下記に記載しておきます
変化盲（Change Blindness）
景色や環境全体を包括的に記憶しているわけではなく、細部に注意を払っていないため、変化に気づきにくい。現状維持バイアス
状況が以前と同じであると思い込もうとする心理作用。環境や他人が少しずつ変わっていても、過去のイメージと照らし合わせるため、その小さな変化をスルーしてしまう変遷（へんせん）
長い時間をかけて景色や環境が徐々に変わっていくプロセスそのものを指す
【洗車をするタイミングの見極め方】
実際に洗車をされる方
車を綺麗に維持したい方
に伺ったうえでの答えなのですが
「車を洗いたくなる時どこを見ているか？」
これで頂いた回答は
・フロントガラス
・ドアミラー下
・足回り
・リア
など「派手な汚れ」が目立つ箇所です
反対に
洗車の頻度が激しめのかた
（月４回以上）
に関しては【汚れは見ずに「想定」している】方が多く
『きっかけ』を理由に想定洗車をされている傾向がみられます
・距離を走ったから
・汚れる場所に行ったから
・汚れると決まっているから
といった「想定と判断」での洗車を行う
もちろん否定ではなく推奨すら出来ると思います
ただ未確認での洗車は「人為的劣化」を招くのでご注意ください
洗車のタイミングを計るために
汚れているのか？の確認は必要です
アッパー面（ルーフ・ボンネット・トランクなど）
アンダー（側面の半分より下）
足回り
パーツの継ぎ目
の視認が大事になってきます
まずは確認から洗車をするか？否か？の判断にすることをお勧めします
【洗車の環境問題】
洗車場が混んでいる（もしくは近くにない）
屋外は弊害が多い（紫外線や気温変化）
１回の洗車に時間のかかる方（3～6時間）の共通点は以外にも
『やりにくい環境で無理やり洗車をしているから』
が多いと思います
これは経験談ですが
とある大手ディーラーで今洗車の仕事をしているのですが
入った当初
洗車や車内清掃の制限時間は１時間以内
常に時間が遅れていって作業効率が悪い
環境が数か月続きました
お客様を待たせてしまい
台数はこなせない
効率の悪い仕事が続き
クオリティも維持できない
これは偏に
「環境が整っていなさ過ぎ」という答えにたどり着きました
そこから僕が行ったのは
・水道（ホース）の増設
・エアー（コンプレッサー）の確保
・タオルや洗剤・ケミカルの複数導入
・スケジュール調整
を改善
人材は一切変わらず、現状では以前の
２．５～３倍
でのサイクルで効率化が出来ました
１時間の制限がかかっていた作業も今では
３時間で４台
つまり２割ほどの時間短縮
そして仕上がりに関してのクレーム率は
60％減
リピート率は３割増
となっております
人は変わらず環境だけを変えた
それだけで「洗車の効率」は圧倒的に変わります
【個人の洗車も効率化の時代】
屋外の洗車を否定はしません
ですが
紫外線での状況変化
明るさの変化での視認性
同時並行できない時間のロス
は正直回避できません
水を全体にかけて全てが乾ききるまでに固着した汚れを落としきる
なんてのは神業です
一番の対策は
「乾きにくい環境を創る」
がベストの答えにたどり着いたので
relusterでは「屋内洗車」を推奨しております
【タイミングの問題】
汚れに気付き
環境が判った
だけど
「洗いたいタイミング」
が重要になってきます
夕方には閉まる洗車屋さん
夜は真っ暗で汚れの確認がやりにくいコイン洗車場
relusterは全て想定して環境を創っております
レンタルスペースでの洗車も出来ますので是非ご利用ください
（洗車や磨きの家庭教師も行っております）
【お得にいつでも洗車が出来るように】
10年ぶりに復活させたのが
relusterの「洗車回数券」ですw
名刺サイズの「チケット制」で作らせて頂きました
各サイズ
SS・Sサイズ
M・Lサイズ
LL・XLサイズ
はお車のサイズごとで価格が変わりますが
「5回分を購入することで【1回無料】が付いてきます」
購入から６か月の有効期限で６回分有効
月に１回の洗車で使用するもよし
不測の事態で急遽洗車をするときに使用するもよし
知人にプレゼントするのも良し
使うタイミングでは出費のストレス軽減にもなります
ネットで洗車のご予約をして
予約時間に来店
チケットを渡す
これだけでrelusterがフルオプションでの洗車＋仕上げ作業を行います
支払いも事前に済ませているので
財布を出す心配もございません
利便性の高いチケット制
なぜ？令和のご時世にあえてアナログな手法なのか？
それは
以前行っていたカード決済
これは手数料が％とはいえ、負担が大きくなっていったためです
あえてカードではなく昔ながらのやり方をすることで
手数料分を還元できる
との想いからチケットのやり方を選んでおります
【いつでも綺麗に出来る安心を】
回数チケットをお手元
・車の車内
・財布やカード入れ
目に付くところに置いておくことで
（洗車をいつでもできる）
という認識にして頂ければ
気が付いたら汚れていた…
は回避できると思います
まずは車を綺麗にするためのストレス回避
回数券で有効活用してください！
【洗車回数券をプレゼント】
当店で「硬化型ボディコーティング」の施工をご依頼頂いた方には
この半年間の洗車回数券を
「無料プレゼント」
させて頂きます！
せっかくのコーティングを汚してしまうのはストレス
当店でのメンテナンスも含め
半年間はストレスなくご利用頂けるよう
プレゼントさせて頂きます
すでに施工済みの方は
ご来店時にお渡し致します
これからコーティングをご検討の方は
是非ご相談ください！
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硬化型ボディコーティング
（ガラスコーティング）
のご予約も随時受け付けております
最短１日
翌日のお昼にはお返し出来ます
もちろん手抜きは一切なし
・個体差を見極め塗装を活かした限界までの磨き
・硬化型ボディコーティングとトップコートでの防護膜
・深みのある艶感
遠目からでも一目でわかる存在感
是非その目でご堪能ください
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relusterです
車を光らせたい人はお待ちしております
【店舗詳細】
・reluster
・大阪府枚方市山之上4-7-14
・電話：072-807-8961
・営業時間：10:00〜21:00
・店休日：不定休
【予約・営業カレンダー】
https://airrsv.net/re-luster/calendar
【グーグルマップ】
https://maps.app.goo.gl/x1Bz11iReKXN4L6L7
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